2025-02-19 責任編輯： 創(chuàng)始人
服務(wù)華商 勇攀高峰
服務(wù)師生 全力以赴
華商教育集團服務(wù)之星
第一期
在華商教育集團，有這樣一群“服務(wù)之星”，他們立足新時代、展現(xiàn)新作為，用心用情、精準服務(wù)，在平凡的崗位上，日復一日地踐行著對華商教育事業(yè)的熱愛與盡責。
開學之際，官微君推出華商教育集團2024年度“服務(wù)之星”系列專題，講述他們與華商的故事。
“服務(wù)之星”一覽（第一期）
董辦 賴柳
總裁辦 邱作勛
華威教育 單合冰
會議中心 歐慶連
校園服務(wù)中心 郭先炎
董辦 賴柳
入職時間→2015年
部門→董辦
職位→經(jīng)理
2024年度績效考核評級→優(yōu)秀
腳踏實地 銳意進取
她在工作中身兼多職，表現(xiàn)出色。日常負責集團文件處理、會務(wù)活動組織、會議精神傳達、領(lǐng)導行程協(xié)調(diào)、對外聯(lián)絡(luò)等工作。憑借良好的聯(lián)絡(luò)能力，對內(nèi)協(xié)調(diào)溝通集團與院校的各項業(yè)務(wù)，對外對接社會組織，宣傳華商教育，推動多方合作。對董事長交辦的任務(wù)，能合理規(guī)劃、高效完成，同時銳意進取，注重自我提升。
自2024年6月起，她兼任集團旗下廣州華商職業(yè)學院辦公室副主任一職，負責學校辦公室多項工作，包括制度建設(shè)、行政管理等。組織大型活動，整合資源形成合力。參與行政制度制定完善，跟進校舍建設(shè)、土地拓展。協(xié)調(diào)部門工作，落實學校決定。參與學生組織建設(shè)，兼任新生班主任，配合處理學生事件。主動協(xié)調(diào)學校與集團業(yè)務(wù)溝通，為華商教育事業(yè)發(fā)展提供有力支持。
總裁辦 邱作勛
入職時間→2009年
部門→總裁辦
職位→專職司機
2024年度績效考核評級→優(yōu)秀
干在實處 走在前列
自2009年加入華商教育集團，他始終以高度責任感與敬業(yè)之心，在平凡崗位上不斷創(chuàng)新突破。初入集團任司機，他創(chuàng)新服務(wù)細節(jié)，依據(jù)不同乘客需求調(diào)整車內(nèi)環(huán)境，提供舒適體驗。
2013年，他晉升董辦司機，專門負責董事長出行及事務(wù)協(xié)助。他創(chuàng)新工作方法，提前規(guī)劃多條路線，利用智能交通軟件實時調(diào)整，確保出行高效；面對緊急事務(wù)，建立快速響應(yīng)機制，高效協(xié)調(diào)資源。2018年，他接手集團所有車輛的維保審核工作，親自監(jiān)督執(zhí)行，改善車輛狀況，行車安全得到有力保障，同時提升了維保效率與質(zhì)量，為集團節(jié)約大量成本，以實際行動為集團發(fā)展添磚加瓦。
華威教育 單合冰
入職時間→2016年
部門→華威教育
職位→主管
2024年度績效考核評級→良好
高效務(wù)實 多點開花
她滿懷熱忱與干勁，全身心扎進工作之中，在各項關(guān)鍵事務(wù)上全力以赴。
在境外研學團項目上，面對涉及新加坡、香港、澳大利亞、澳門等地的86批次游學團任務(wù)，她精心策劃研學行程，與境外機構(gòu)高效溝通，確保各項環(huán)節(jié)有條不紊。推進共融課程時，她與各方人員反復溝通并全程跟進，促使廣州華商學院8門共融課程、17場專題講座，以及廣州華商職業(yè)學院10門共融課程、26場專題講座順利開展，超2500名學生從中受益，有力推動院校國際化進程，也助力了學院合格評估工作。
此外，她還能將集團副董事長廖伊曼下發(fā)的任務(wù)處理得極為出色，力求為廖副董掃除一切行政瑣事，使其能全身心投入關(guān)鍵決策。展望未來，她將篤定前行，持續(xù)奮進，再創(chuàng)亮眼成績。
會議中心 歐慶連
入職時間→2015年
部門→會議中心
職位→服務(wù)員
2024年度績效考核評級→優(yōu)秀
專業(yè)嫻熟 貼心入微
她始終以積極主動的姿態(tài)、精湛的專業(yè)技能為集團的蓬勃發(fā)展貢獻力量。
于接待工作，她展示出極強的專業(yè)性。在部分接待場合，她總能精準把握時機與需求。當談話氛圍涉密時，她悄然送上茶水后迅速退離，做到服務(wù)無聲卻恰到好處；面對重要領(lǐng)導來訪，她全程陪伴，關(guān)注每一處細節(jié)，從引導入座到協(xié)調(diào)溝通，無一不精心安排，確保接待工作盡善盡美；在每次會議開始前，她都提前調(diào)試設(shè)備，為會議的順利開展默默奉獻。
行政樓九樓的管理與維護工作，她同樣一絲不茍。無論是公共區(qū)域的日常清潔，還是設(shè)備設(shè)施的定期檢查，亦或是室內(nèi)外植物的精心照料，她都親力親為。在花園改造項目中，她憑借敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)排水不暢的問題，通過增設(shè)排水管，有效防范了雨水倒灌的風險。
未來，她將繼續(xù)秉持初心，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能，為集團與院校的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
校園服務(wù)中心 郭先炎
入職時間→2010年
部門→校園服務(wù)中心
職位→保安
2024年度績效考核評級→優(yōu)秀
履職盡責 守護一方
他堅守在校園服務(wù)的最前沿，懷揣著對工作的無限熱忱，全力以赴，只為守護華商校區(qū)的安全與穩(wěn)定。
2024年5月，暴雨裹挾著狂風肆虐而來。危急關(guān)頭，圖書館電梯口面臨雨水倒灌風險。他當機立斷，迅速抽調(diào)保安隊員，調(diào)度三輪車爭分奪秒運送沙袋。經(jīng)過半個多小時的艱苦奮戰(zhàn)，成功堵住電梯口，避免了電梯浸水，為集團及時止損。同年6月，下班后的他偶遇腳部受傷的華商教師。沒有絲毫猶豫，他主動上前伸出援手，護送教師安全坐上出租車?！皫椭鷦e人，快樂自己”，他用行動傳遞溫暖。
面對未來，他將初心如磐，以更飽滿的熱情為構(gòu)建安全、和諧的校園環(huán)境全力以赴，不負使命。
當我們贊嘆木棉花開的絢爛時
往往忽略了泥土里日夜蓄力的根系
在華商
“服務(wù)之星”既是綻放的榮耀
更是向下扎根的力量
下一朵教育之花的盛放
正在悄然孕育
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圖片 | 華商教育集團宣傳部
文字 | 華商教育集團宣傳部、服務(wù)之星獲得者
編審 | 華商教育集團宣傳部
