2025-02-21 責(zé)任編輯： 創(chuàng)始人
華商教育集團(tuán)2024年度
服務(wù)之星
- 第二期 -
前言
在華商，服務(wù)從來不是刻意的表演，而是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)編織成的溫暖圖景。正是這些把平凡崗位做成藝術(shù)的人，讓“服務(wù)之星”不再是一個(gè)稱號，而成為了流淌在校園每個(gè)角落的溫情。這期，一起遇見不一樣的華商故事吧。
人力資源中心——石敏玲
入職時(shí)間：2018年
職位：招聘經(jīng)理
2024年度績效考核評級：優(yōu)秀
履職盡責(zé) 砥礪前行
過去一年，她的招聘工作緊扣集團(tuán)發(fā)展需求，協(xié)助院校完成財(cái)務(wù)類崗位招聘，為集團(tuán)及院校高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
筑牢財(cái)務(wù)人才基石：她協(xié)助集團(tuán)財(cái)務(wù)中心建設(shè)人才梯隊(duì)，精準(zhǔn)發(fā)力，為財(cái)務(wù)中心注入蓬勃活力，極大優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，她還積極協(xié)助集團(tuán)旗下院校招聘財(cái)務(wù)人員，有力保障院校財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性與穩(wěn)定性。
賦能多元團(tuán)隊(duì)組建：她緊跟集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，全力投入精匠培訓(xùn)學(xué)校、法務(wù)部等部門團(tuán)隊(duì)搭建，為集團(tuán)合規(guī)運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)防控提供堅(jiān)實(shí)支撐。
護(hù)航校區(qū)運(yùn)營保障：她著眼于學(xué)院 20周年校慶這一重要節(jié)點(diǎn)，為保障校園建設(shè)順利推進(jìn)，引入多名工程技術(shù)與管理人才，筑牢工程團(tuán)隊(duì)人力保障；面對會議中心江門校區(qū)和肇慶校區(qū)運(yùn)營壓力增大的情況，迅速響應(yīng)，短時(shí)間內(nèi)完成江門校區(qū)餐飲部人員招聘，并為兩校區(qū)客房部增編，有效提升了校區(qū)接待服務(wù)水平，贏得師生與賓客的廣泛認(rèn)可。
信息技術(shù)中心——唐軍
入職時(shí)間：2012年
職位：經(jīng)理
2024年度績效考核評級：良好
初心如炬 敬業(yè)為本
他已在集團(tuán)默默耕耘十二載，始終如一地秉承廖榕就董事長“兩個(gè)服務(wù)好”的理念，滿懷熱忱，勤懇敬業(yè)。
在助力華商學(xué)院合格評估建設(shè)中，他主動請纓，積極響應(yīng)學(xué)院財(cái)務(wù)指標(biāo)與業(yè)務(wù)流程建設(shè)需求。不僅開發(fā)上線實(shí)用的學(xué)校業(yè)務(wù)表單，還多次對報(bào)銷流程進(jìn)行精細(xì)優(yōu)化，快速響應(yīng)各部門需求，確保經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作有條不紊地推進(jìn)，盡顯專業(yè)與擔(dān)當(dāng)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，他更是展現(xiàn)出非凡的領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新精神。華商E購企業(yè)商城項(xiàng)目，成功搭建起院校、貿(mào)易公司與供應(yīng)商的溝通橋梁，整合流程提升采購效率；智慧商旅項(xiàng)目，方便教職工出行且實(shí)現(xiàn)有效管控；金蝶云星空賬套拆分項(xiàng)目，滿足了院校業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獨(dú)立性要求。
信息技術(shù)崗位工作經(jīng)常需要在非工作時(shí)間維護(hù)系統(tǒng)，他毫無怨言，用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)，詮釋著對工作的無限熱愛與忠誠。
工程建設(shè)中心——姚宇敏
入職時(shí)間：2007年
職位：報(bào)建經(jīng)理
2024年度績效考核評級：優(yōu)秀
篤行不怠 業(yè)精于勤
她在2024 年以卓越的專業(yè)能力和不懈的努力，圓滿完成了多項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。
她憑借精湛的業(yè)務(wù)能力，成功攻克廣州校區(qū)A1-A5實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)樓、Z-8實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大樓等多棟建筑的驗(yàn)收遺留難題。同時(shí)，她積極推進(jìn)活動室、教職工宿舍等建筑的證件辦理工作，為項(xiàng)目的順利施工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，她還成功落實(shí)2.5萬平方米的建筑面積增容，并完成總規(guī)劃平面圖的調(diào)整，有力推動了新項(xiàng)目的穩(wěn)步開展。
她完成了江門校區(qū)9#、12#、14#學(xué)生宿舍及A-F生活配套用房的規(guī)劃、消防及工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收。面對二期工程時(shí)間緊迫、手續(xù)繁雜的困境，她在公司及政府的支持下，克服重重困難，成功通過江門市規(guī)委會專家評審，在工程開工前拿下B1~B8#樓（基礎(chǔ)階段）的施工證及工規(guī)證，保障了工程的按時(shí)動工。
在肇慶校區(qū)，她順利完成了12#樓的規(guī)劃、消防驗(yàn)收及工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收，積極推進(jìn)新工程配套用房的報(bào)建工作，確保工程順利推進(jìn)。
2024年，她累計(jì)完成工程報(bào)建總建筑面積達(dá)222615平方米，工程聯(lián)合驗(yàn)收總建筑面積132036平方米，辦理不動產(chǎn)權(quán)證面積174310.44平方米，落實(shí)增容2.5萬平方米，還協(xié)調(diào)完成新會校區(qū)約445畝的出讓土地工作。
會議中心——黃航堯
入職時(shí)間：2007年
職位：廚師長
2024年度績效考核評級：優(yōu)秀
勤耕不輟 敬業(yè)愛崗
他以高度的責(zé)任心、精湛的廚藝和創(chuàng)新精神，成為集團(tuán)和院校餐飲服務(wù)的中流砥柱，贏得廣泛贊譽(yù)。
責(zé)任心，在他身上體現(xiàn)得淋漓盡致。每日他總是提前到崗，仔細(xì)檢查食材，不放過任何細(xì)節(jié)，只為確保菜品的高品質(zhì)。精心籌備每一餐，把“讓食客滿意”當(dāng)作使命。面對重要接待任務(wù)，他提前規(guī)劃，帶領(lǐng)同事們周密準(zhǔn)備，精心雕琢每一道菜肴，確保零失誤，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
他深知人才培養(yǎng)對集團(tuán)發(fā)展的重要性，毅然挑起培養(yǎng)新人的大梁，毫無保留地傳授技藝，耐心分享經(jīng)驗(yàn)，助力年輕廚師快速成長，為集團(tuán)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的烹飪?nèi)瞬拧?/span>
在烹飪技術(shù)上，他不斷創(chuàng)新，打造出一道道特色美味且營養(yǎng)豐富的佳肴。其熱菜、冷菜、面點(diǎn)皆技藝精湛，注重食材搭配與火候掌控，保障口感與營養(yǎng)的完美平衡。未來他將繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為集團(tuán)和院校的發(fā)展添磚加瓦。
校園服務(wù)中心——黎朝鮮
入職時(shí)間：2006年
職位：綠化主管
2024年度績效考核評級：優(yōu)秀
扎根崗位 初心如磐
自2006年加入華商教育集團(tuán)，他便全身心撲在綠化工作上，懷揣著對這份事業(yè)的深厚熱愛與堅(jiān)定執(zhí)著，為營造宜人的校園環(huán)境默默奉獻(xiàn)。
他深度參與廣州校區(qū)內(nèi)全部綠化項(xiàng)目的種植與改造，累計(jì)種下6000余棵樹木、10萬余株灌木，鋪設(shè)超50萬平方米的草坪，讓校園處處洋溢著盎然綠意。他精心構(gòu)建并嚴(yán)格落實(shí)一套完備的植物養(yǎng)護(hù)管理制度，通過規(guī)律的修剪、科學(xué)的施肥、合理的澆水以及有效的病蟲害防治舉措，使得校區(qū)內(nèi)植物成活率高達(dá)95%以上。勇挑校內(nèi)綠化項(xiàng)目實(shí)施的大梁，即便面臨時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重、施工難度大等諸多挑戰(zhàn)，他也毫不退縮，日夜奮戰(zhàn)，哪怕節(jié)假日也堅(jiān)守崗位，確保項(xiàng)目都能按時(shí)且高質(zhì)量地完工。
他始終保持著飽滿的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，總是主動出擊，排查并解決問題。堅(jiān)持每日清晨和傍晚對校區(qū)進(jìn)行細(xì)致巡查，不放過任何一個(gè)細(xì)微之處。每當(dāng)臺風(fēng)來臨前夕，他總是主動放棄個(gè)人休息時(shí)間，爭分奪秒地加固樹木、做好排水準(zhǔn)備工作。臺風(fēng)肆虐期間，他更是堅(jiān)守崗位，密切關(guān)注園區(qū)綠化的每一處動態(tài)，及時(shí)處理樹木倒伏、樹枝折斷等突發(fā)狀況，將臺風(fēng)造成的損失降到了最低限度。
作為綠化主管，他深知專業(yè)素養(yǎng)的重要性，不斷學(xué)習(xí)最新的綠化知識與技能，能夠迅速且準(zhǔn)確地診斷植物存在的問題，并給出科學(xué)合理、切實(shí)可行的解決方案。
展望未來，他將繼續(xù)秉持積極主動的工作態(tài)度，勇挑重?fù)?dān)，不斷提升自身專業(yè)技能，開拓創(chuàng)新，打造更加美麗、和諧的綠色校園。
在華商
正是這種量化到百分點(diǎn)的匠心
讓教育服務(wù)
從承諾變?yōu)榭捎|摸的質(zhì)感
下一顆“服務(wù)之星”
將用怎樣的數(shù)據(jù)書寫新的標(biāo)桿？
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圖片 | 華商教育集團(tuán)宣傳部
文字 | 華商教育集團(tuán)宣傳部、服務(wù)之星獲得者
編審 | 華商教育集團(tuán)宣傳部
